Fecha de última actualización: 25 de septiembre de 2025

En Medpal, valoramos la confianza que los médicos depositan en nosotros al utilizar nuestra plataforma. Este Aviso de Privacidad describe, de manera general, cómo se recopila, utiliza y protege la información proporcionada por nuestros usuarios.

1. Información que recopilamos

• Datos básicos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono.
• Información relacionada con la gestión de cobranza de honorarios, necesaria para el funcionamiento de la plataforma.
• Datos técnicos sobre el uso de la plataforma, como dirección IP, navegador y tiempos de acceso.

2. Uso de la información

• Brindar acceso a la plataforma y a las herramientas de gestión de cobranza.
• Mejorar la experiencia de usuario y optimizar el funcionamiento del servicio.
• Comunicar actualizaciones, notificaciones y mensajes relacionados con el servicio.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Compartición de información

• La información de los usuarios no será vendida ni rentada a terceros.
• Podemos compartir información únicamente con proveedores o aliados necesarios para la operación de la plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• En casos requeridos por ley, podremos proporcionar información a autoridades competentes.

4. Seguridad de la información

• Medpal implementa medidas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados.
• Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible y que el uso de la plataforma implica ciertos riesgos inherentes al manejo digital de datos.

5. Derechos de los usuarios

• El usuario puede solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales contactando a nuestro equipo de soporte.
• También puede cancelar su cuenta en cualquier momento, lo cual eliminará la información asociada en un plazo razonable.

6. Cambios al aviso de privacidad

• Medpal podrá actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento.
• En caso de cambios significativos, se notificará a los usuarios a través de la plataforma o por correo electrónico.

7. Contacto

Si tienes dudas o comentarios sobre este Aviso de Privacidad, puedes contactarnos en: soporte@medpal.com